Polityka prywatności Silesia Clinic
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu silesiaclinic.pl jest wydawca serwisu działający pod nazwą Silesia Clinic. REGON: 27769640300048. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem: kontakt@silesiaclinic.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do prowadzenia serwisu informacyjnego, obsługi zgłoszeń na bezpłatną konsultację telefoniczną i wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz realizacji obowiązków prawnych i ochrony przed roszczeniami. Nie sprzedajemy produktów, nie przyjmujemy płatności i nie jesteśmy stroną umowy sprzedaży.
3. Formularz bezpłatnej konsultacji
Za pośrednictwem formularza użytkownik może przekazać imię i numer telefonu, aby zgłosić się na bezpłatną konsultację telefoniczną. W związku ze zgłoszeniem mogą być również przetwarzane technicznie: informacja o produkcie, kraj, adres IP oraz czas przesłania zgłoszenia. Dane wykorzystujemy w celu umożliwienia kontaktu telefonicznego w sprawie konsultacji i ewentualnego zakupu, obsługi zgłoszenia, rozliczeń z partnerem oraz ochrony przed nadużyciami. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy — oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zgłoszeń, rozliczeniach z partnerem i ochronie przed nadużyciami. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie będzie możliwe zorganizowanie kontaktu.
4. Przekazywanie zgłoszeń i rola partnerów
Dane ze zgłoszenia mogą otrzymać partnerzy (sprzedawcy i dystrybutorzy produktów) prowadzący konsultację i oferujący produkt, podmioty pośredniczące w przekazaniu zgłoszenia oraz dostawca hostingu. Po otrzymaniu zgłoszenia partner prowadzący konsultację i sprzedaż staje się odrębnym administratorem danych w zakresie dalszej obsługi konsultacji i ewentualnej sprzedaży. Informacje o tym, jak partner przetwarza dane, można uzyskać bezpośrednio od niego. Konsultację prowadzi doradca partnera. Nie jest ona poradą lekarską ani konsultacją medyczną i nie zastępuje kontaktu z lekarzem lub farmaceutą. Zgłoszenie nie stanowi zamówienia produktu ani zobowiązania do zakupu.
5. Wynagrodzenie za przekazanie zgłoszenia
Serwis może otrzymać od partnera wynagrodzenie za przekazane zgłoszenie na bezpłatną konsultację. Wynagrodzenie nie wpływa na oceny ani treść recenzji publikowanych w serwisie.
6. Formularz kontaktowy
Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, przetwarzamy dane, które w nim podasz, w szczególności dane kontaktowe i treść wiadomości, aby odpowiedzieć na zapytanie i prowadzić dalszą korespondencję. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji, a gdy zapytanie dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy — również art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub wynikający z przepisów prawa.
7. Pliki cookies
Serwis może używać plików cookies i podobnych technologii, między innymi w celu zapewnienia jego prawidłowego działania oraz — zależnie od ustawień i udzielonych zgód — prowadzenia pomiarów lub wyświetlania treści. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies i sposobach zarządzania zgodą znajdują się w Polityce cookies.
8. Logi serwera
Podczas korzystania z serwisu serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz żądane zasoby. Dane te wykorzystujemy do zapewnienia działania serwisu, diagnozowania błędów i ochrony przed nadużyciami. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes związany z bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem serwisu. Logi przechowujemy przez okres niezbędny do tych celów, z uwzględnieniem potrzeby wyjaśnienia incydentów lub ochrony przed roszczeniami.
9. Okres przechowywania i przekazywanie danych poza EOG
Dane dotyczące zgłoszenia na konsultację przechowujemy w serwisie maksymalnie przez 12 miesięcy, w celach rozliczeń i obrony przed roszczeniami. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to wymagane przez przepisy prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane mogą być przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie przy zastosowaniu zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO.
10. Prawa osób, których dane dotyczą
W granicach określonych przez RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz żądać przeniesienia danych. Jeżeli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce. W sprawach dotyczących realizacji praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@silesiaclinic.pl.
11. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.