Regulamin serwisu Silesia Clinic
Dostawa, płatność i zwrot
*Większość partnerów dostarcza bezpłatnie; koszt i czas dostawy (zwykle 2–5 dni roboczych) mogą zależeć od partnera i kuriera i są potwierdzane telefonicznie przed wysyłką. Zwrot: 14 dni od otrzymania, zgodnie z prawem konsumenckim kraju dostawy.
1. Charakter serwisu
Silesia Clinic, dostępny pod adresem silesiaclinic.pl, jest serwisem redakcyjnym o charakterze informacyjnym. Publikujemy recenzje, porównania i poradniki dotyczące zdrowia oraz produktów, w tym suplementów diety. Operatorem serwisu jest Silesia Clinic, REGON 27769640300048. Serwis nie sprzedaje produktów, nie przyjmuje płatności i nie jest stroną umowy sprzedaży.
2. Usługa „Bezpłatna konsultacja”
Na stronach produktów można skorzystać z formularza „Bezpłatna konsultacja”. Użytkownik podaje w nim imię i numer telefonu, aby zgłosić chęć odbycia bezpłatnej konsultacji telefonicznej. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem produktu ani nie zobowiązuje do jego zakupu. Konsultację prowadzi doradca jednego z partnerów, czyli sprzedawcy lub dystrybutora produktu. Doradca odpowiada na pytania i może pomóc dobrać sposób stosowania zgodnie z zaleceniami producenta. Konsultacja nie jest poradą lekarską ani konsultacją medyczną i nie zastępuje wizyty u lekarza lub farmaceuty. Suplement diety nie zastępuje zróżnicowanej diety ani leczenia.
3. Ceny i zawarcie umowy sprzedaży
Ceny prezentowane w serwisie mają charakter orientacyjny. Wiążącą cenę, dostępność produktu oraz warunki dostawy potwierdza doradca podczas rozmowy telefonicznej. Umowa sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie bezpośrednio między użytkownikiem a sprzedawcą, po uzgodnieniu warunków podczas tej rozmowy. Serwis nie jest stroną tej umowy. Płatność za produkt odbywa się przy odbiorze, bez przedpłaty.
4. Odstąpienie od umowy, reklamacje i zwroty
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje na zasadach określonych w prawie konsumenckim właściwym dla kraju dostawy; w państwach Unii Europejskiej zasadniczo wynosi 14 dni, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów i wyjątków. Informacji o sposobie i terminie skorzystania z tego prawa udziela sprzedawca. Reklamacje oraz zwroty związane z produktem obsługuje sprzedawca, z którym użytkownik zawarł umowę. Właściwe warunki należy sprawdzić i uzgodnić bezpośrednio ze sprzedawcą.
5. Wynagrodzenie serwisu
Serwis może otrzymywać od partnerów wynagrodzenie za przekazane zgłoszenie na bezpłatną konsultację. Wynagrodzenie to nie wpływa na oceny produktów ani na treść recenzji publikowanych przez redakcję.
6. Odpowiedzialność serwisu
Dokładamy starań, aby treści publikowane w serwisie były rzetelne i aktualne, jednak mają one charakter informacyjny i nie stanowią indywidualnej porady medycznej ani gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów. Przed zastosowaniem produktu, szczególnie w przypadku choroby, przyjmowania leków, ciąży lub wątpliwości dotyczących zdrowia, warto skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą. Serwis nie odpowiada za zawarcie ani realizację umowy sprzedaży przez sprzedawcę, w tym za dostępność produktu, dostawę, płatność, jakość produktu, rozpatrywanie reklamacji ani zwrotów. Nie ogranicza to praw użytkownika, których nie można wyłączyć na mocy obowiązujących przepisów.
7. Własność intelektualna
Treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, zestawienia, elementy graficzne i układ strony, podlegają ochronie prawnej. Bez uprzedniej zgody uprawnionego nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać poza zakresem dozwolonym przez prawo. Korzystanie z serwisu nie przenosi na użytkownika praw do tych treści.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych przekazanych w formularzu „Bezpłatna konsultacja”, oraz informacje o prawach użytkowników opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie. Dane podane w formularzu mogą być przekazywane partnerom oraz podmiotom pośredniczącym w przekazaniu zgłoszenia w celu obsługi prośby o kontakt.
9. Kontakt i zmiany regulaminu
W sprawach dotyczących serwisu i regulaminu można skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@silesiaclinic.pl. Regulamin może być aktualizowany, w szczególności w razie zmian w funkcjonowaniu serwisu lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na stronie.